Conditions d’utilisation

Règles d’utilisation du site et du service de réservation.

Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Clean & Go et de son système de réservation en ligne.

Réservation

Le client sélectionne une prestation, une date et un créneau proposés par le site. La durée du rendez-vous dépend de la prestation choisie et les disponibilités sont vérifiées avant la confirmation.

Paiement

Lorsque le paiement en ligne est proposé, le paiement est traité par PayPal. Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’après validation du paiement et confirmation de la disponibilité du créneau.

Rendez-vous à domicile

Le client doit fournir une adresse exacte et s’assurer que les conditions nécessaires à l’intervention sont accessibles et compatibles avec la prestation réservée.

Modification et annulation

Les conditions applicables à la modification ou à l’annulation d’un rendez-vous sont communiquées au client lors de la réservation. En cas de difficulté, le client peut contacter Clean & Go.

Informations fournies

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour, notamment son identité, ses coordonnées, l’adresse d’intervention et les informations utiles concernant le véhicule.

Évolution des conditions

Clean & Go peut mettre à jour ces conditions afin de tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou des fonctionnalités du site.